Key Account Manager

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NOTRE CLIENT

Notre Client, start-up internationale proposant une plateforme de solutions pour optimiser les parcours clients et utilisateurs, cherche un.e Key Account Manager pour gérer un portefeuille clients afin de les fidéliser et ainsi accompagner la croissance de l’entreprise.

VOS MISSIONS

Rattaché à l’équipe commerciale France, le.a Key Account Manager pilotera des clients grands-comptes d’univers variés (eCommerce, Finance, Retail…) pour les accompagner au travers d’un suivi régulier de leurs attentes et les nourrir des nouveautés de la plateforme.

L’objectif est d’assurer :

  • La fidélisation du portefeuille clients confié
  • Le développement de ventes additionnelles au sein des organisations de chaque client par le biais des nouveaux produits ou un élargissement de l’offre ou des utilisateurs

Les principales missions du Key Account Manager sont :

  • Etre force de proposition auprès de décisionnaires de hauts niveaux, Direction Marketing et Digitale principalement
  • Maîtriser avec succès le cycle de vente, de l’identification d’opportunités ou de risques, à la négociation et au closing de tes opportunités
  • Tenir avec brio un reporting de l’activité (pipe et forecast) : les équipes sont particulièrement autonomes mais cela requiert une tenue d’activité sans faille et une communication irréprochable
  • Etre drôle et dynamique : cette équipe travaille dans la bienveillance et la bonne humeur et il est très important pour toute l’entreprise que cela reste ainsi !

VOTRE PROFIL

  • Une expérience d’au moins 5 ans chez un acteur international du B2B, idéalement un éditeur de logiciels ou de solutions SAAS
  • Une connaissance du marketing digital est indispensable
  • Un excellent relationnel client – être doté.e d’une personnalité enthousiaste et motivée
  • Une grande capacité d’adaptation, de structure & d’organisation, tant sur le plan opérationnel que relationnel
  • Anglais courant indispensable

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BE BARTH

BE BARTH accompagne ses clients, start-up ou pure players, PME ou ETI, B2B ou B2C dans le déploiement de leur stratégie digitale, d’innovation et de croissance.